Terminix - Los expertos en el manejo integrado de plagas

TERMINIX esta comprometido en hacer las cosas bien, de la mejor manera, para cada uno de nuestros clientes todos los días.

Al aplicar el Código de Aseguramiento de Calidad Terminix, entregamos la promesa de nuestra compañía y continuamos construyendo valor agregado para nuestros clientes, nuestra compañía y nosotros mismos.

• No dejare que utilidades o intereses personales se interpongan en el camino del Servicio de Calidad
• Haré todo lo que pueda para que constantemente efectúe servicios superiores y confiables que mis clientes necesitan y merecen
• Haré que todos los requerimientos y preocupaciones de mis clientes sean atendidos el mismo día en que son recibidos, siendo esto mi principal prioridad. Yo veré cada contacto con mis clientes como una oportunidad de crear un cliente de por vida. Poveeré a mis clientes con un excelente valor agregado, asegurando que cada uno de ellos reconozca nuestro compromiso de satisfacer completamente sus necesidades
• Haré mi trabajo bien la primera vez. Yo reconozco que mis clientes esperan calidad superior y Yo alcanzaré esa expectativa
• Nunca tomaré atajos sirviendo a mis clientes. Yo contemplaré todos mis servicios de acuerdo a los Estándares de Servicio Terminix y los requeridos por las autoridades reguladoras
• Reportaré al Director General de la compañía, a mi supervisor directo y/o gerente de Aseguramiento de Calidad cualquier acción directa o sugerencia que implique tratar a nuestros clientes injustamente o que viole las políticas de nuestra compañía o reglamentos gubernamentales